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【情况说明】今日上午8:10分左右，4号线往福田口岸方向列车行驶至少年宫站时，列车第3卡车4号门位置发生乘客手机自燃事件，列车安全员随即用灭火器处理，并疏散车厢乘客，列车随后退出运营服务。现场无人员受伤。

港铁（深圳）在此呼吁，在地铁内如遇到突发事件，应保持镇定，听从工作人员的指引。